⌚ режим работы: 11:00-18:00 ПН-ПТ
☎ +7(495)723-3605

Порядок и условия использования

Заказ Товара

Заказать понравившийся вам товар лучше всего через сайт, добавив его в корзину и оформив заказ. При этом вам будет предложено ввести необходимую информацию – ваши контактные данные и адрес доставки, а так же произвести оплату. После этого с вами свяжутся наши менеджеры и для подтверждения. Если у вас возникнут любые вопросы или затруднения, наши менеджеры будут рады помочь вам по телефону

Время работы

Заказы через сайт принимаются круглосуточно, семь дней в неделю. Так же в любое время вам доступен каталог со всей информацией по товару а так же отслеживание вашего статуса заказа и другой информации через личный кабинет на сайте. Наши менеджеры и склад работают с 11.00 до 18.00 понедельник-пятница, за исключением праздничных дней.

Гарантия

Гарантия на велосипеды на отсутствие заводского брака составляет шесть месяцев со дня продажи и осуществляется в рамках законодательства РФ. Более подробную информацию вы можете найти в гарантийном талоне, прилагающемся к каждому велосипеду.

Обмен и возврат товара

Обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течении 14 дней, при условии что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Обращаем ваше внимание на то, что велосипеды входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине без объяснения причин возможен на в течении семи дней с момента покупки при условии что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат товара ненадлежащего качества, возможен течении всего гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне после технической экспертизы в случае невозможности устранить неисправность путем ремонта или замены комплектующих.

Продавец в праве отказать в возврате товара в случае, если обнаружены факты повреждения узлов, механизмов или лакокрасочного покрытия, вызванные неправильной сборкой и/или эксплуатацией.

Возврат денег после совершения покупки возможен в течении 2-х недель с момента оплаты заказа, в рамках действующего законодательства РФ. Обмен товара осуществляется в течении 2-х недель с момента получение товара покупателем.

В случае возврата товара из другого города, покупатель самостоятельно и за свой счет обеспечивает надежную упаковку и оплачивает стоимость доставки до нашего склада/офиса. Продавец в праве не принимать от перевозчика товар при отсутствующей или поврежденной упаковке.